Політика конфіденційності інформації і персональних даних користувача

Положення Політики конфіденційності інформації і персональних даних (далі іменуються «Політика конфіденційності») стосуються інформації будь-якого типу, яку інтернет-магазин може отримати Користувача при використанні програм, товарів і продуктів, представлених на ньому.

1. ТЕРМІНИ

1.1. Політика конфіденційності оперує термінами:
1.1.1. «Адміністрація інтернет-магазину» (далі Адміністрація). Співробітники, що здійснюють контроль і управління ресурсами даного інтернет-магазину. Зокрема, вони представляють інтереси і діють від імені інтернет-магазину, обробляють і організують процес обробки персональних даних, наданих Користувачем, а також визначають мету обробки, склад і тип даних, які підлягають обробці.
1.1.2. «Персональні дані». Інформація будь-якого типу і та її частина, яка відноситься (прямо або опосередковано) до певного або визначається фізичній особі.
1.1.3. «Обробка персональних даних». Будь-які види дій з персональними даними Користувача, і сукупність таких дій (у тому числі, що здійснюються із застосуванням або без застосування автоматизованих пристроїв). До числа таких дій входить: систематизація, збір, накопичення, зберігання, а також уточнення (оновлення і, при необхідності, її зміну), використання, вилучення, передача, блокування, знеособлення, видалення або повне знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональної інформації». Вимога, обов'язкове для дотримання представниками Адміністрації інтернет-магазину, а також іншими особами, які отримали доступ до персональних даних Користувача. Вимога не допускати розповсюдження таких даних без згоди Користувача (суб'єкт персональних даних) або без інших законних підстав.
1.1.5. «Користувач». Особа, що отримала доступ до веб-сайту Інтернет-магазину через Інтернет і використовує ресурси і можливості інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies». Невеликий фрагмент інформації (даних), який відправляє і зберігає на комп'ютері користувача мережевий сервер. Веб-браузер або веб-клієнт щоразу пересилає її веб-сервера через HTTP-запит, коли намагається відкрити сторінку сайту.
1.1.7. «IP-адреса». Мережевий унікальна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за принципом IP-протоколу.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використовуючи в своїх цілях сайт цього Інтернет-магазину, Користувач дає згоду з положеннями Політики конфіденційності та з умовами обробки персональної інформації (даних).
2.2. Якщо Користувач не згоден з усіма або окремими умовами, викладеними в Політиці конфіденційності, Користувач зобов'язаний припинити використання послуг Інтернет-магазину.
2.3. Положення Політики конфіденційності застосовуються виключно до даного інтернет-магазину. Адміністрація інтернет-магазину не контролює і не несе відповідальності за інформацію і послуги сайтів третіх осіб, на які Користувач має можливість перейти за посиланнями, надаються сайтом Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація Інтернет-магазину не здійснює перевірку достовірності персональної інформації (даних), які надає Користувач.

3. ПРО ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Положеннями Політики конфіденційності визначені зобов'язання Адміністрації Інтернет-магазину, що стосуються нерозголошення та конфіденційності персональних даних, що надаються Користувачем. Таку інформацію (дані) Адміністрація інтернет-магазину може запросити у Користувача для оформлення реєстрації на веб-сайті інтернет-магазину або для оформлення замовлення на купівлю Товарів, пропонованих Інтернет-магазином.
3.2. Персональна інформація Користувача, яка може використовуватися і оброблятися у відповідності з положеннями цієї Політики конфіденційності, повинна вноситися Користувачем в реєстраційну форму на веб-сайті Інтернет-магазину. Перелік персональних даних, що вносяться в реєстраційну форму:
3.2.1. прізвище, ім'я та по батькові Користувача;
3.2.2. контактний телефон;
3.2.3. адресу діючої електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса, на який може доставлятися Товар, придбаний Користувачем;
3.2.5. зазначення місця проживання Користувача.
3.3. Адміністрація Інтернет-магазину приймає можливі заходи для захисту такої персональної інформації користувача:
IP-адресу;
вміст cookies;
дані про браузері (або іншій програмі, за допомогою якої Користувач здійснює доступ до Інтернет-магазину);
час доступу.
3.3.1. Відключення функції збереження cookies може призвести до неможливості доступу до певних розділів Інтернет-магазину, зокрема, вимагають авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин збирає статистику про IP-адреси клієнтів і відвідувачів. Ці дані можуть знадобитися для виявлення та усунення можливих технічних несправностей, а також для контролю за дотриманням законності фінансових платежів допомогою ресурсів і можливостей Інтернет-магазину.
3.4. Будь-які дані, окремо необумовлені раніше (історія зроблених покупок, використовувані операційні системи та ін.), повинна бути надійно захищена. Крім того, вона не підлягає поширенню, крім винятків, зазначених у пунктах 5.2. і 5.3. положень даної Політики конфіденційності.

4. МЕТУ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональна інформація (дані), надана Користувачем, представники Адміністрації інтернет-магазину можуть використовувати:
4.1.1. з метою точної ідентифікації Користувача, який пройшов реєстрацію на веб-сайті Інтернет-магазину.
4.1.2. забезпечення доступу Користувача до ресурсів даного інтернет-магазину.
4.1.3. встановлення і підтримання зворотного зв'язку з Користувачем. Це стосується: напрями інформаційних повідомлень, запитів про використання ресурсів інтернет-магазину, запитів про надання послуг, а також обробки різних запитів Користувача.
4.1.4. визначення місцезнаходження Користувача з метою підвищення безпеки при використанні ресурсів і можливостей інтернет-магазину; для запобігання та захисту від шахрайства.
4.1.5. Підтвердження повноти та достовірності персональних даних, які надає Користувач.
4.1.6. Створення облікового запису, необхідної для оформлення замовлень і здійснення покупок. Тільки з згоди Користувача на створення облікового запису.
4.1.7. Для надання Користувачу інформації про стан оформленого їм Замовлення.
4.1.8. Для обробки (оформлення) і прийому платежів, для підтвердження податкових пільг, податків, а також для оскарження платежів (якщо необхідно), для визначення прав на оформлення Користувачем кредиту.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту інтернет-магазину.
4.1.10. Надання Користувачу (при його згоді), інформації про оновлення товарів, про спеціальні пропозиції, ціни, а також для новинний розсилки та ін. матеріалів від імені інтернет-магазину, або від імені партнерів даного інтернет-магазину.
4.1.11. Проведення різних рекламних акцій та іншої діяльності рекламного характеру (якщо Користувач дав на це згоду).
4.1.12. Надання користувачам доступу до сайтів або сервісів партнерів даного Інтернет-магазину.

5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІН ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Обробка персональної інформації (даних), наданих Користувачем, проводиться без обмеження по термінах, будь-якими законними способами (в т. ч. із залученням автоматизованих засобів збору даних або без такого).
5.2. Користувач дає згоду на те, що представники Адміністрації Інтернет-магазину залишають за собою право на передачу персональних даних третім особам. Це стосується: кур'єрських служб, організацій поштового зв'язку/розсилання й ін. Такі дані можуть передаватися третім особам виключно з метою виконання замовлення, оформленого Користувачем в інтернет-магазині (в тому числі для доставки Товару).
5.3. Персональна інформація Користувача може передаватися уповноваженим представникам органів державної влади. Але виключно на підставі чинного законодавства.
5.4. У разі втрати (втрати) або розголошення персональної інформації (даних) Користувача. Адміністрація інтернет-магазину зобов'язується проінформувати Користувача.
5.5. Адміністрація інтернет-магазину зобов'язується прийняти всі можливі заходи, щоб забезпечити захист персональних даних Користувача від незаконного або випадкового доступу, пошкодження, знищення, блокування і від інших протиправних дій, скоєних третіми особами.
5.6. Адміністрація інтернет-магазину приймає всі можливі заходи з метою запобігання збиткам або інших негативних наслідків, які можуть бути викликані втратою і розголошенням персональної інформації Користувача.

6. ПРО ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач погоджується, що зобов'язаний:
6.1.1. Надавати достовірну інформацію щодо своїх персональних даних, яка може знадобитися для надання послуг інтернет-магазину.
6.1.2. Оновлювати і доповнювати надані персональні дані, якщо вона змінювалася.
6.2. Адміністрація інтернет-магазину зобов'язується:
6.2.1. Використовувати інформацію, отриману від Користувача, виключно в цілях, зазначених у п. 4 положень даної Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити надійне зберігання конфіденційної інформації, її нерозголошення без отримання попереднього дозволу в письмовому вигляді, не продавати, не обмінювати, не допускати опублікування або розголошення іншими способами персональної інформації (даних), наданої Користувача. Крім випадків, передбачених пунктами 5.2. і 5.3. положень даної Політики Конфіденційності.
6.2.3. Приймати всі можливі заходи для забезпечення захисту та збереження конфіденційності персональної інформації (даних), наданих Користувачем.
6.2.4. Блокувати персональні дані, які відносяться до Користувача, відразу після отримання звернення або запиту Користувача (або його законного представника, в тому числі органу, контролюючого захист персональної інформації) на час проведення перевірки.

7. ПРО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Якщо Адміністрація інтернет-магазину, не виконала зобов'язання, вона несе повну відповідальність по відшкодуванню збитків, завданих особі у зв'язку з незаконним використанням його персональної інформації.
7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційних даних користувача інформації Адміністрація сайту не буде відповідальна у разі, якщо інформація:
7.2.1. Стала доступною публічно до втрати або розголошення.
7.2.2. Отримана від третіх осіб (сторони) до моменту одержання представниками Адміністрації веб-сайту інтернет-магазину.
7.2.3. Разглашена после получения разрешения на то со стороны Пользователя.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ ВОЗНИКАЮЩИХ МЕЖДУ СТОРОНАМИ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с исковым заявлением, с целью разрешения возникшего спора между Пользователем данного интернет-магазина и Администрацией, Стороны обязаны предъявить претензии в письменном виде и предоставить письменное предложение о добровольном урегулировании спора.
8.2. Получатель данной претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, в письменном виде уведомляет заявителя о результате рассмотрения полученной претензии.
8.3. Если соглашение об урегулировании не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд, где будет рассматриваться в порядке действующего законодательства.
8.4. К действующим положениям Политики конфиденциальности и отношениям, возникающим между Пользователем и Администрацией интернет-магазина, применяются нормы действующего законодательства.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Администрация интернет-магазина оставляет за собой право на внесение изменений в положения данной Политику конфиденциальности без получения согласия от Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности может вступить в силу лишь с момента ее размещения на веб-сайте данного интернет-магазина (если другое не указано в новой редакции Политики конфиденциальности).
9.3. Все вопросы и предложения относительно настоящей Политики конфиденциальности можно направлять через соответствующий раздел веб-сайта данного интернет-магазина
9.4. Діючі положення Політики конфіденційності розміщені на сторінці інтернет-магазину.